Una parte importante de la presencia de tu negocio o empresa en internet se desarrolla en las redes sociales. Controlar y asesorarte en cómo dar a conocer tu marca es nuestro trabajo. Elige si quieres gestionarlo por tu cuenta, o dejarlo en manos de nuestros Community Managers. Nos encargamos de ponerlo en marcha.

Community Managers

Los Community Managers son la figura central en este proceso. Se encargan de la gestión de las redes sociales. Cuando tu negocio esté presente en estas, será necesario mantener un flujo constante de actualizaciones, así como combatir el spam y dar respuesta a los comentarios de los clientes. Del mismo modo que no se puede responder de cualquier forma a un cliente en persona, mail o por teléfono, no puede hacerse por internet.

En Cm2 podemos crear protocolos de nettiquete para que las respuestas sean las adecuadas. Una respuesta unificada y coherente en todas las redes sociales ayuda a reforzar tu marca. Tanto si quieres que tú o tus empleados se encargen de la gestión, o lo dejas en nuestras manos, haremos que la experiencia resulte sencilla y a tu medida.

En qué redes participar

Otro de los aspectos que nos gusta tratar con nuestros clientes es la elección de las redes sociales que mejor se adapten a su modelo de negocio. El abánico de plataformas hoy en día es enorme: Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn… Pero tener presencia en todas no implica siempre una mejora. En Cm2 valoramos la percepción que tus clientes puedan tener de tu negocio o empresa en función del material que puedas aportar a las mismas.

Estudiaremos tanto la cantidad como la calidad. Te asesoraremos y haremos un seguimiento a lo largo del tiempo, pudiendo reorientar la estrategia en cualquier momento. Nuestras oficinas en Madrid están abiertas para una participación constante y fluida.